الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقعنا . باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. التعريفات
- الموقع: يشير إلى منصة بيع ألعاب الأطفال الخاصة بنا.
- المستخدم/العميل: هو أي شخص يقوم بتصفح أو استخدام الموقع أو شراء المنتجات المعروضة عليه.
- نحن/الشركة: تشير إلى إدارة الموقع أو مالكي النشاط التجاري.
2. سياسة الاستخدام
-
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
- تحتفظ الشركة بحق إلغاء أو رفض الطلبات في أي وقت دون إبداء أسباب، خاصة في حالات الاشتباه بوجود إساءة استخدام أو عمليات احتيالية.
3. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض صور المنتجات ومواصفاتها بدقة، لكن قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل لأسباب تتعلق بإضاءة التصوير أو إعدادات الشاشة.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، وتُحسب وفق السعر المعروض وقت الطلب.
4. الدفع
- نوفر عدة وسائل للدفع: الدفع عند الاستلام، الدفع الإلكتروني، أو التحويل البنكي .
- يمكن إتمام الدفع الكامل قبل شحن الطلب، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال 2-5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
- رسوم الشحن تُحسب حسب الموقع الجغرافي وقيمة الطلب.
- لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، لكن سنساعدك في المتابعة.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يحق لك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- المنتجات التالفة أو المعيبة يتم استبدالها مجانًا بعد التحقق.
- لا يُقبل استرجاع المنتجات التي فُتحت أو استُخدمت، إلا إذا كانت بها عيوب تصنيع.
7. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (صور، نصوص، تصميمات، شعارات) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ويُمنع نسخها أو استخدامها بدون إذن خطي.
8. الخصوصية
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء ما يقتضيه القانون أو لأغراض تنفيذ الطلب.
9. تعديل الشروط
- تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
10. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: minimove.service@gmail.com
- رقم الهاتف: 01556699279
- أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع.